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PhonSy

PhonSy Cloud PBX - Edizione Enterprise

PhonSy Cloud PBX - Edizione Enterprise

Prezzo di listino €110,00 EUR
Prezzo di listino Prezzo scontato €110,00 EUR
In offerta Esaurito
Imposte incluse.
Numero di derivati
Periodo sottoscrizione

Centralino Cloud: una soluzione tutto compreso

Connettiti e collabora con il tuo team e i clienti tramite voce, video, messaggi e altro ancora su qualsiasi dispositivo e luogo.

  • Effettua e ricevi chiamate con il tuo dispositivo preferito, ovunque ti trovi
  • Chiama dal tuo telefono con l'app mobile iOS/Android.
  • Chiama da computer con l'app desktop Windows/macOS.
  • Chiama dai browser Web utilizzando il client Web ricco di funzionalità.
  • Fai clic per chiamare e ricevere popup sullo schermo con l'estensione Chrome.

Cloud PBX, noto anche come PBX virtuale, è un sistema di telecomunicazioni che opera nel cloud. Elimina la necessità di un'infrastruttura hardware fisica sfruttando la connettività Internet per fornire servizi telefonici e funzionalità di comunicazione. Con il cloud PBX, le aziende possono usufruire di risparmi sui costi, scalabilità, flessibilità e funzionalità avanzate.

Collega il tuo stack tecnologico

Integra il tuo PBX cloud con i più diffusi CRM, helpdesk, strumenti di produttività e altro ancora per mantenere sincronizzata la tua azienda o personalizzare la tua esperienza con gli strumenti per sviluppatori.

Tutte le funzionalità di cui hai bisogno senza complessità

Progettiamo ogni funzionalità per consentire ai team aziendali di rimanere in contatto, aumentare la produttività e promuovere relazioni più forti con i clienti.

Funzionalità di telefonia

  • Inoltro chiamata
  • Monitoraggio delle chiamate (Ascolto/Sussurro/Intervento)
  • Chiama Parcheggio
  • Risposta alla chiamata
  • Trasferimento di chiamata (assistito/cieco)
  • Chiamata in attesa
  • Inverti/Cambia chiamata
  • IVR
  • Coda
  • Gruppo suoneria
  • Cercapersone e interfono
  • Sale conferenze
  • CDR e report di base
  • Chiama per nome
  • CLIP automatico
  • ID chiamante
  • Routing delle chiamate basato su CID e DID
  • DID (selezione diretta verso l'interno)
  • Non disturbare (Non disturbare)
  • DOD (selezione diretta in uscita)
  • DNIS

Caratteristiche aziendali

  • Registrazione delle chiamate
  • Elenco Consenti/Blocca chiamate
  • Supporto BLF
  • Camp-on occupato
  • Orari lavorativi e festivi
  • Capo-Segretario
  • Suggerimenti personalizzati
  • Suoneria distintiva
  • Musica in attesa
  • Playlist e streaming MOH
  • T.38Fax
  • Invia fax a e-mail
  • Segreteria telefonica
  • Segreteria telefonica di gruppo
  • Dalla segreteria telefonica all'e-mail
  • Server LDAP
  • Elenco PIN
  • Chiamata rapida
  • Numero di emergenza
  • Notifiche di emergenza
  • Biforcazione SIP
  • Registrazioni simultanee di telefoni IP
  • CTI per il controllo del telefono fisso
  • Chiavi di funzione
  • Tasti di scelta rapida

Amministrazione e sicurezza

  • Portale di gestione basato sul Web
  • Cruscotto grafico
  • Provisioning automatico
  • Importazione ed esportazione in blocco
  • Gruppo di estensione e organizzazione
  • Ruolo e autorizzazione dell'utente
  • Registri delle operazioni
  • Registri eventi
  • Notifiche eventi
  • Backup e ripristino
  • Risoluzione dei problemi
  • Server SMTP integrato
  • AMI (Interfaccia Gestione Asterisco)
  • Supporto SNMP
  • Sicurezza
  • Crittografia delle chiamate SRTP e TLS

  • Difesa automatica e statica
  • Block list globale anti-hacking IP
  • Certificati
  • Applicazione della policy sulla password
  • Autenticazione a due fattori (2FA)
  • IP e codici dei paesi consentiti
  • Limitazione della frequenza delle chiamate in uscita

comunicazioni unificate

  • Clienti Linkus UC
  • Client Web Linkus
  • Client mobile Linkus (iOS e Android)
  • Client desktop Linkus (Windows e MacOS)
  • Linkus Estensione Google Chrome
  • Pannello operatore
  • Utenti illimitati
  • Invia chiamate attive
  • (Reindirizzamento, Trasferimento, Riaggancia, Parcheggia, Monitora)
  • Monitorare lo stato delle chiamate
  • (Chiamate in entrata, in uscita, interno, parcheggiate, ecc.)
  • Presenza unificata
  • Controllare la presenza dell'interno
  • Presenza
  • Descrizione della presenza personalizzata
  • Contatti personali e aziendali
  • Conferenza audio
  • Trascrizione dei messaggi vocali
  • Chiama l'URL pop-up
  • Anteprima video del citofono

Chat di squadra

  • Chat 1:1 o di gruppo con i colleghi
  • Condivisione di file e immagini
  • Notifica push
  • Sincronizzazione tra client Linkus UC

Servizio di accesso remoto

  • Nome di dominio PBX personalizzato (FQDN)
  • Accesso al portale Web PBX remoto e sicuro
  • Connessione remota client Linkus UC
  • Accesso remoto al server LDAP

Servizio SIP remoto

  • Registrazione SIP remota senza problemi 
  • Tronco WebRTC
  • Nessun problema di portwarding e NAT

Call center

  • Strategie avanzate di instradamento delle chiamate e richiamata in coda
  • Pannello coda e wallboard personalizzabile
  • SLA e notifiche istantanee
  • Report approfonditi sui call center

Messaggistica omnicanale

  • Integrazione di trunk SMS illimitati e account WhatsApp
  • Posta in arrivo centrale dei messaggi
  • Corrispondenza automatica dei contatti
  • Messaggio in coda
  • Assegnazione e trasferimento della chat
  • Trasforma le chat in chiamate con un clic
  • Record dettagliati del messaggio

Rubriche telefoniche

  • Gestione dei contatti nativi del PBX
  • Controllo delle autorizzazioni separato per rubrica
  • Sincronizzazione dei contatti CRM

Contabilità delle chiamate

  • Tariffe personalizzate applicate alle chiamate in uscita
  • Rapporto di analisi sulle spese per le telecomunicazioni

Annuncio di posta vocale

  • Notifica di chiamata per messaggi vocali di gruppo
  • Ascolta i messaggi e richiama direttamente al telefono
  • Non perdere mai un messaggio urgente
  • Ideale per supportare i servizi di emergenza fuori orario

Integrazione CRM

  • Fare clic per chiamare i contatti CRM
  • Popup delle chiamate in arrivo
  • Diario delle chiamate automatiche
  • Sincronizzazione dei contatti
  • Supporto per Hubspot, Zoho, Salesforce, Bitrix24 e Odoo

Integrazione dell'helpdesk

  • Creazione automatica di nuovi ticket
  • Fare clic per chiamare i contatti dell'Helpdesk
  • Popup di chiamata in arrivo
  • Diario delle chiamate automatiche
  • Sincronizzazione dei contatti
  • Supporto per Zendesk e Zoho Desk

Integrazione con Microsoft 365

  • Integrazione con Microsoft Teams
  • Integrazione con Outlook
  • ID Entra di Microsoft (Azure Active Directory)
  • Sincronizzazione utente e Single Sign-On (SSO)

API

  • API di configurazione del PBX
  • API di controllo delle chiamate
  • API di controllo uaCSTA
  • API di notifica degli eventi
  • sindrome premestruale alberghiera
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